Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln.
Ich bin seit Jahren Orell Füssli-Kundin und bin mit Lieferung, Zahlungsabwicklung, Qualität bestens zufrieden.
Was mich jedoch ärgert und Sie einen Stern kostet, ist der Preisunterscheid zu Ex Libris. Wenn ich bei Ihnen ein Buch zum Preis von CHF 48.00 aufrufe, und es bei Ex Libris fast CHF 10.00 günstiger zu haben ist, dann muss ich bei meinem schmalen Alterseinkommen leider auf bei Ex Libris bes
2
Gut
orellfuessli.ch antwortet:
02.07.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service immer zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen intern besprechen.
Gut in Angebot und Service. Leider teurer als Ex Libris. Habe gerade dort bestellt wegen CHF 9.00 Preisdifferenz für ein und dasselbe Buch.
2
Sehr gut
orellfuessli.ch antwortet:
02.07.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service immer zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen intern besprechen.
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Was mich jedoch ärgert und Sie einen Stern kostet, ist der Preisunterscheid zu Ex Libris. Wenn ich bei Ihnen ein Buch zum Preis von CHF 48.00 aufrufe, und es bei Ex Libris fast CHF 10.00 günstiger zu haben ist, dann muss ich bei meinem schmalen Alterseinkommen leider auf bei Ex Libris bes