Schnelle Lieferung, gut verpackte Ware (Saunablume)
2
Sehr gut
WellnessundGarten.de antwortet:
14.10.2024
Hallo Simone M.,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Shoperlebnis zufrieden waren und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Wir wünschen viele erholsame Stunden mit Ihrer Saunablume.
Entspannte Grüße von Ihrem WellnessundGarten.de-Team
Pflanzen gut, Verpackung schlecht, von 3 bestellten Rhabarber-Pflanzen war aufgrund der Verpackung ein Blatt abgebrochen.
2
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet:
17.07.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind immer bemüht, alle unsere Pflanzen bestmöglich und so umweltschonend wie möglich zu verpacken und unsere Verpackungsart weiter zu entwickeln, jedoch kann es zu Beschädigungen kommen.
Gerne leiten wir dies an den zuständigen Bereich mit dem Ziel der Umsetzung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Der bestellte Akku Pack für Novoferm Torantrieb wurde zwar schnell geliefert, war aber leider aufgrund der schlechten Verpackung (lediglich mit Papier umwickelt) beschädigt. Hier wäre es hilfreich die Ware künftig mit Noppenplastik oder Luftpolstern zu sichern. Der Kontakt mit dem Kundenservice wegen der Schadensregulierung war sehr gut und zufriedenstellend.