Schnelle Lieferung. Kauf auf Rechnung möglich. Inkassobüro ist nicht Klarna. Was gut ist!
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Gut
Kanari antwortet:
11.09.2024
Danke für deine Rückmeldung.
Es freut uns das deine Bestellung schnell angekommen ist.
Wir hoffen das mit unser Rechnugsfirma CembraPay alles gut gelaufen ist
Bei Fragen darfst du dich melden.
Beste Grüsse
Dein Kanari-Team
Mitarbeiter besser schulen, da diese inkompetent, kompliziert und faul sind. Die E-Mails werden nur oberflächlich gelesen oder nur oberflächlich beantwortet. 2 Probleme in einer E-Mail können die Mitarbeiter nicht lösen. Sagen Sie nun nicht ich müsse mich an den Kundendienst wenden.
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Mangelhaft
aboutyou.ch antwortet:
21.08.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
meine Retoure Kette silber Choker 'Herz'
CHF 39.90 wurde immer noch nicht verbucht und bestätigt. Marvin behauptet jeweils die Retoure sei nocht nicht abgeschlossen, wenn das jedoch so wäre, wäre die Zahlung bei Klarna nicht auf heute, 11.08.24, fällig.
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Ausreichend
aboutyou.ch antwortet:
14.08.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es Probleme mit deiner Bestellung gab, und wir möchten das Problem gerne genauer untersuchen. Um zu prüfen, was genau passiert ist, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden.
Mit freundlichen Grüßen, Dein About You Service Team
Habe die Bestellung noch nicht erhalten. Die Lieferfrist ist zu lange. Ich hoffe nun, dass die Bestellung kostenlos an meine Ferienadresse gesendet werden kann.
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Ausreichend
perfecthair.ch antwortet:
05.08.2024
Hallo Angelina
Besten Dank für Ihr Feedback.
Vorab möchten wir uns für die lange Lieferfrist entschuldigen.
Gerne möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass wir den Lagerbestand online kommunizieren (Lagerbestand "0", Lieferfrist 5-10 Arbeitstage). Dies war auch am Bestelltag der Fall.
Selbstverständlich werden wir die Versandadresse anpassen.
Wir bitten Sie um Verständnis und bedanken un
ich habe 3 Bestellungen gemacht die auch Schmuckartikel enthielten. Zwei Mal davon, wurde ein Schmuckstück nicht als Retoure bestätigt. Einen Artikel habe ich dann trotzdem bezahlt, da Klarna gemahnt hatte. Aber dieses Mal, suchen Sie den Fehler bei sich. Warum retournierte Schmuckartikel bei AboutYou nicht sorgfälltig verarbeitet werden. Ich fahre diesen Montagabend in Urlaub. Bitte klären Sie da
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Mangelhaft
aboutyou.ch antwortet:
14.08.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Alle zurückgegebenen Artikel werden bei uns einzeln bearbeitet, es kann also sein, dass die Artikel an unterschiedlichen Tagen bearbeitet werden. Wundere Dich also bitte nicht über einzelne Benachrichtigungen für jeden Artikel.
Alle bei uns im Lager eingetroffenen Artikel werden von Deiner Rechnung entfernt und die Differenz zurückersta
Liebe Angelina,
vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Ich habe die Bestellnummer aych-431-285555593 überprüft und die Mitteilung erhalten, dass sie erfolgreich zugestellt wurde.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
Lieber Kunde,
vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
Gute Preise. Aktuelle Ware. Man kann per Rechnung bestellen und als Gast. Ich habe auch Bergfreunde gewählt, weil sie ihr Inkasso nicht über Klarna abwickeln.
Klarna antwortet mir nicht und ich habe die Gutschrift (Kreditkarte) meiner Retoure immer noch nicht erhalten. Ich habe Klarna bereits mehrmals gemailt. Die Rechnungen sind zum Voraus bezahlt.
Klarna erlebe ich als sehr arrogant, unpersönlich, inkompetent, unzuverlässig gegenüber Aboutyou Kunden!
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Mangelhaft
aboutyou.ch antwortet:
08.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, werden wir uns per E-Mail an Dich wenden. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
CHF 39.90 wurde immer noch nicht verbucht und bestätigt. Marvin behauptet jeweils die Retoure sei nocht nicht abgeschlossen, wenn das jedoch so wäre, wäre die Zahlung bei Klarna nicht auf heute, 11.08.24, fällig.
Klarna erlebe ich als sehr arrogant, unpersönlich, inkompetent, unzuverlässig gegenüber Aboutyou Kunden!
Zahlungsart Rechnung ist top
Rechnungsabwicklung Klarna ist unsympathisch und unpersönlich