Die Möbel konnten nicht in der zugesagten Zeit geliefert werden. Im Vertrag hatte die Firma zugesagt, die Gartenmöbel hinter die erste Haustür zu liefern. Nach der Bezahlung sollte die Spedition nur noch frei Bordsteinkante liefern, was bei uns einen Unterschied von 30 m ausmacht.
Wir haben die Bestellung widerrufen und danach lange auf die Rückzahlung unseres Geldes gewartet.
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Mangelhaft
gartenmoebelcompany.de antwortet:
04.06.2024
Sehr geehrte Frau L.,
zunächst möchten wir uns für Ihre ehrliche Bewertung bedanken. Wir haben Verständnis für Ihren Ärger und können nachvollziehen, dass die gesamte Situation nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Seien Sie jedoch versichert, uns geht es nicht anders, da es unser Ziel ist, jegliche Bestellungen zur vollen Zufriedenheit unserer Kunden abzuwickeln.
Saisonbedingt und durch vi
Informationen über Uwe L.
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