Ich wurde als Kunde über jeden Schritt des Versandes informiert. Sogar über verspätung der Zustellung.
Da Fielmann es in 2 Bestellungen nicht geschafft hat mir eine passende Brille zu besorgen,nahm ich das selber in die Hand und bin bei Bergzeit auf das passende Modell gestosse und es entspricht alle meine Wünsche.