Das Gerät kam ziemlich zügig und funktioniert auch einwandfrei bis jetzt.
Irritiert bin ich allerdings, dass ich für ein NEUGERÄT zahle und offensichtlich ein gebrauchtes/retourniertes Gerät erhalten habe, denn im Wassertank befand sich noch Wasser und die Originalverpackung war ganz offensichtlich bereits geöffnet und mit Klebeband wieder verschlossen worden.
...trotz recht zügiger "Ankündigung" bei DHL und der Übermittlung einer Sendungnummer ist der von mir bestellte Artikel auf telefonsicher Nachfrage nach einer Woche noch nicht mal hergetellt und verpackt ....
bei allem Verständnis für Krankenstände etc. >>> SERVICE heisst für mich Kunden zumindest kurz informieren, wenn es derartige Verzögerungen gibt ....
hm, mal sehen, wann ich meine Ware erha
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Mangelhaft
stadtmuehle-waldenbuch.de antwortet:
09.04.2024
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass sich die Auslieferung Ihrer Artikel verzögert hat. Die Sendungsinformationen erhalten Sie technisch bedingt im moment der Labelerstellung. Für gewöhnlich werden Kunden bei Verzögerungen in der Produktion sehr zeitnah informiert und Lösungen angeboten. Wir untersuchen warum das in Ihrem Fall nicht passiert ist. Freundliche Grüße, Stadtmühle Waldenbuch
ich habe schon mehrfach bei sanicare bestellt und bin jedes mal sehr zufrieden, es geht alles sehr sehr zügig und die preise sind unschlagbar.
danke und bis zum nächsten mal
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Sehr gut
Informationen über Ina S.
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Irritiert bin ich allerdings, dass ich für ein NEUGERÄT zahle und offensichtlich ein gebrauchtes/retourniertes Gerät erhalten habe, denn im Wassertank befand sich noch Wasser und die Originalverpackung war ganz offensichtlich bereits geöffnet und mit Klebeband wieder verschlossen worden.
bei allem Verständnis für Krankenstände etc. >>> SERVICE heisst für mich Kunden zumindest kurz informieren, wenn es derartige Verzögerungen gibt ....
hm, mal sehen, wann ich meine Ware erha
danke und bis zum nächsten mal