Ein Feedback abzugeben lohnt sich nicht, wie eine Rücksendung abgewickelt wurde da kann man nicht von Kundenzufriedenheit reden. Für mich und meinen Radsport Bekanntenkreis wird bei ihnen nichts mehr bestellt.
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Mangelhaft
r2-bike.com antwortet:
23.09.2024
Vielen Dank für Dein Feedback. Es ist verständlich, dass Du mit der Nachricht über den Abzug eines Wertverlustes bei Deiner Rücksendung nicht glücklich bist. Der zurückgeschickte Artikel wies deutliche Gebrauchsspuren auf und kann in dem Zustand nicht mehr als Neuware verkauft werden. Wir bitten um Verständnis, dass wir kein "trial and error" Partner sein können, bei dem alles auf Herz und Nieren
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Farbwiedergabe nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.