Habe bei der Bestellung Vorauskasse gewählt und nach Erhalt der Bestellungsbestätigung am Folgetag den Betrag überwiesen. Eine Woche danach erhalte ich von Shop-Apotheke die E-Mail, dass sie keine Zahlung erhalten hätten und, sofern der Betrag nicht innert einer bestimmten Frist eingehe, die Bestellung annulliert werde. Meine Überprüfung anhand des Bankauszuges hat mir bestätigt, dass die Zahlung
2
Mangelhaft
shop-apotheke.at antwortet:
28.06.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unregelmäßigkeiten kam. Selbstverständlich haben wir uns bereits mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke