Für meine 2. Bestellung habe ich 3 Tage später die Aufforderung erhalten, Vorauszahlung zu leisten. Mein Anruf ergab, daß der Bestellwert für Neukunden über 60 € lag. Ich bemängelte, daß ich kurz zuvor mit einer sofortigen Zahlung per Überweisung für meine 1. Bestellung gezahlt hatte. Außerdem hätte doch auf der Bestellbescheinigung ein Hinweis auf Vorauszahlung vermerkt sein können.Hätte ich nac
2
Mangelhaft
Volksversand Versandapotheke antwortet:
05.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Leider handelt es sich hierbei um 2 Erstbestellungen mit einem hohen Auftragswert.
Selbstverständlich möchten wir Sie als Neukunde nicht verärgern und haben Ihren Folgeauftrag per Rechnung freigegeben.
Eine Zustellung erfolgt in Kürze.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke