Erst wird man mit tollem Weihnachtsangebot gelockt (für jedes Kissen gibt’s gratis einen Überzug dazu), dann wird nur ein Überzug bei drei gekauften Kissen geliefert. Begründet wird das dann fadenscheinig, weil man ja bereits rabattiert wurde (10% Newsletter). Das ich diesen Code erst im Nachhinein eingegeben habe und nirgends ein Hinweis zu lesen war, interessiert die Damen vom Kundendienst nicht
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Mangelhaft
BLACKROLL® ONLINESHOP antwortet:
29.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. In deinem Fall war offensichtlich ziemlich der Wurm drin... Wir hätten dir die zwei fehlenden Kissenbezüge definitiv zu einem rabattierten Preis anbieten müssen. Dadurch, dass du einen weiteren Gutscheincode auf deine Bestellung angewendet hattest, war der Fall etwas komplizierter und meine Kollegin im Kundenservice hat das nicht korrekt beurteilt. Wir hoffen sehr, d
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