Artikel war Ausstellungsstück, was bei der Bestellung nicht offensichtlich angezeigt wurde. Nach Rücksprache sollte die Sendung annahmeverweigert werden, da eine Stornierung vor der Lieferung nicht mehr möglich war. Die Rücklieferung wurde angeblich nicht zugestellt, auf eine Gutschrift warte ich bis heute (20 Tage nach der Bestellung).
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Mangelhaft
expert.de antwortet:
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und konnten feststellen, dass der Fall bereits geklärt wurde und Sie eine Gutschrift erhalten haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihr expert e-Commerce Team