Een tweedekans-trap gekocht, want van een kwalitatief hoogwaardige trap mag je verwachten dat het volledig en veilig functioneert en werkt.

Bij aankomst blijkt eerstens dat de bestelling onvolledig is, en vervolgens dat de trap een mankement heeft die de functionele veiligheid beïnvloed.

Contact gezocht met de klantenservice, wacht al 5 dagen op een terugkoppeling en update. Inmiddels hebben w