Le 10 juillet, j'ai commandé un étui portefeuille Luxe unie Kobo Aura Edition 2 - Brun, par erreur puisque la dénomination ne comportait pas de H2O.
Le 11 juillet j'ai retourné cet étui (REV-2024-151443) en demandant le remboursement. Aujourd'hui 26 juillet j'attends toujours mon remboursement.
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Moyen
Réponse de Ploonk.fr :
31.07.2024
Cher Jean Pierre, merci pour votre avis. le délais de traitement des retours est de 2 semaines à partir de la date de dépôt à la Poste. Nous avons effectué votre remboursement le 26 juillet et vous avons envoyé une confirmation par email. Cordialement, Catherine - Ploonk.fr
Le 11 juillet j'ai retourné cet étui (REV-2024-151443) en demandant le remboursement. Aujourd'hui 26 juillet j'attends toujours mon remboursement.