Ich war immer sehr zufrieden. Im Moment stört es mich gewaltig das es einfach viel zu lange dauert bis die eingereichten Rechnungen bezahlt werden. Es kommen schonmal ein paar Tausend Euro zusammen die man nicht vorstrecken möchte.
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Ausreichend
Debeka Krankenversicherungsverein a. G. antwortet:
26.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten müssen. Die Situation ist uns bewusst und es wurden Maßnahmen zur Verbesserung ergriffen, damit wir Ihnen schnellstmöglich wieder den gewohnten Service bieten können. Konnte Ihr Anliegen in der Zwischenzeit geklärt werden? Falls nicht, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer und kurze Details an hilfe@debek