Die Ware kommt in einem gebrauchten Fremdkarton und funktioniert nicht. Offensichtlich wurde die Ware wegen Funktionsstörung retuniert und dann ungeprüft weiter verkauft. Die Reklamation wird zwar prompt beantwortet und Erstattung des Kaufpreises angekündigt, dann passiert 2 Wochen lang nichts und die Erstattung kommt erst nach erneuter Anmahnung. Alles in allem keine überzeugende Vorstellung.
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Ausreichend
RETOURA Shop antwortet:
03.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben. Das sollte so natürlich nicht sein und dafür möchten wir um Entschuldigung bitten. Selbstverständlich stehen wir bereits in Kontakt zu Ihnen werden wir diese Angelegenheit zügig und zu Ihrem absoluten Vorteil bearbeiten. Ihr RETOURA Team sendet Ihnen freundliche Grüße
Die Ware ist exakt so wie beschrieben, ordentlich verpackt und sehr schnell geliefert. Akku funktioniert einwandfrei und wird sofort vom Computer erkannt.