Lieferung erfolgte zügig, leider war in Glas kaputt, die rausgebrochene Stelle schön geschliffen, aber das rausgebrochene Stück nirgends im Karton zu finden. Wie kann sowas sein? Ich bin sehr ärgerlich, da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte.
2
Befriedigend
hawesko.de antwortet:
30.11.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung nicht in einem einwandfreien Zustand erhalten haben. Eine Ersatzlieferung über die Gläser erhalten Sie so schnell wie möglich. Über den Versand werden Sie in einer separaten E-Mail informiert. Bitte informieren Sie uns, wenn wir noch etwas zu Ihrer Zufriedenheit beitragen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team