Ich hatte dort Stoßdämper für meinen Ford Granada bestellt. Obwohl ich die Bestellung anhand der Hersteller- Artikel-Nr. Getätigt hatte, hat man mir die falschen geliefert. Auf meine technische Nachfrage stellte sich heraus, daß die von mir gewünschten Artikel nicht zu liefern waren.
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Mangelhaft
moto100.de antwortet:
18.12.2023
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben Ihnen die von Ihnen bestellten Artikel korrekt geliefert. Nach der Beratung am Telefon danach hat sich dann herausgestellt, dass Sie andere Teile benötigen, die wir leider nicht liefern konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem nochmal eine Chance geben, Sie zu überzeugen.
Beste Grüße
Ihr Moto100 Team
Ich hatte Stoßdämpfer bestellt. Die habe ich bei ATP mit der Teilenummer des Herstellers herausgesucht. Ich hatte mich schon gefreut diese für meinen 39 Jahre alten Granada bekommen zu haben. Geliefert wurde jedoch welche für einen Ford Escort.
Dumm gelaufen. Jetzt bin ich mal gespannt wie es mit dem Umtausch klappt.
Einfache und problemlose Bestellung ist hier kein Problem.
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Gut
hellweg.de antwortet:
27.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre C&C Bestellung bei uns im Onlineshop.
Es ist schön zu lesen, dass Sie äußerst zufrieden sind.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.hellweg.de.
Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen
und helfen Sie uns, weiter besser zu werden.
Wir freuen uns auf Sie!
I
Informationen über Ulrich A.
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Dumm gelaufen. Jetzt bin ich mal gespannt wie es mit dem Umtausch klappt.