Leider muss man bei Rücksendungen immer reklamieren um sein Geld wieder zu erhalten (außerdem muss man die Rücksendekosten selbst tragen (bisher ca. für 7000 - 8000 € bestellt, da könnte man schon Kulanz erwarten)
Außerdem dauert es lange bis Rücksendungen erstattet werden...
Ansonsten sehr schnelle Lieferung der Ware.
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Befriedigend
MEGABAD.com antwortet:
16.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihrer Bestellungen zufrieden waren. Wir bedauern jedoch die von Ihnen angesprochenen Schwierigkeiten bei der Rücksendung und der Rückerstattung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Kosten für Rücksendungen laut unseren Richtlinien grundsätzlich von den Kunden getragen werden müssen, was in uns
Das bei einer 5-stelligen Bestellsumme, wenn ich dann anschließend einen Artikel den man zurücksendet auf EIGENE Kosten bezahlen muss, finde ich unverschämt. Außerdem warte ich seit über 3 Wochen auf eine Antwort wegen einer Reklamation, die Megabad selbst verschuldet hat... Unterirdisch...
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Ausreichend
MEGABAD.com antwortet:
24.06.2024
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und dies als Anlass sehen, unseren Service zu überprüfen und verbessern.
Wir bedauern, dass Sie mit unserer Rücksendepolitik und den damit verbundenen Versandkosten für Retouren nicht zufrieden sind. Details zu den Kosten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen 9 Widerru
Außerdem dauert es lange bis Rücksendungen erstattet werden...
Ansonsten sehr schnelle Lieferung der Ware.