Die bestellte Ware war nicht lieferbar. Ich wurde darüber aber erst auf Nachfrage informiert.
Schlechter Kundenservice !
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Mangelhaft
lenstore.de antwortet:
06.06.2024
Hi Ursula,
Thank you for taking time in sending us your feedback. It matters to us and to our business. Rest assure that we will look into it and take necessary action as soon as possible.
Best Regards,
Joanne T.
Ich habe Bio-Räucherlachs bestellt und nach einigen Tagen bekam ich eine email mit dem Hinweis, dass das Bio Produkt nicht lieferbar sei und man mir einen Ersatz schicken werde. Dieser war allerdings nicht Bio und trotzdem gleich teuer.
Außerdem wurde ich nicht darüber informiert dass ich die Bestellung selbstverständlich stornieren kann. Das habe ich dann aber natürlich veranlasst.
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Mangelhaft
Deutsche See Online-Shop antwortet:
19.12.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem gefunden haben.
Informationen über Ursula K.
Angemeldet seit 14.11.2015
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Schlechter Kundenservice !
Außerdem wurde ich nicht darüber informiert dass ich die Bestellung selbstverständlich stornieren kann. Das habe ich dann aber natürlich veranlasst.