Das Paket sollte am 09.12.2023 kommen. Laut der homepage von ABOUT YOU v. 10.12.2023 wäre das Paket bereits zugestellt. Doch das Paket war nicht geliefert, es wurde auch nicht beim Nachbarn oder einer DHL-Filiale abgegeben. Daraufhin wurde ABOUT YOU meinerseits am 10.12.2023 per E-Mail informiert. 2 Tage kamen nur elektronisch generierte E-Mails ohne konkrete Informationen. Erst am dritten Tag wu
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Mangelhaft
aboutyou.de antwortet:
13.12.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
ich möchte mich für die entstandenen Umstände entschuldigen.
Schade, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst. Selbstverständlich leite ich Dein Feedback innerhalb unseres Hauses gerne weiter.
Daher bedanke ich mich für Deine Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nut
Informationen über Michael N.
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