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Nach vorangegangen Bestellungen über DHL Packstation wurde die aktuelle Sendung von DHL nicht übernommen, weil "Versandbedingungen nicht erfüllt" seien.
DHL-Adresse bei Bestellung angenommen und Packmass überschritten?
Das Porto wurde zu 100% einbehalten und nicht erstattet.
Ich bestelle hier nicht wieder.
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Ausreichend
kaffekapslen.de antwortet:
02.02.2024
Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht.
Es tut mir leid, dass Ihr Paket zurückgesendet wurde. Wir unser Kundenservice Ihnen bereits mitgeteilt hat, ist bei uns eine direkte Lieferung in eine Packstation nicht möglich.
Nach unseren AGB erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich der Rücksendekosten.
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Informationen über Heiko W.
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