Eine einzige, kleine Bestellung wurde auf 4 Lieferungen aufgeteilt und ich musste somit 4 mal Porto zahlentotal ärgerlich und völlig unnötig. Zudem sitzte ich nun auf 2 falsch gelieferte Doppelrahmen, deren Rückversand mehr kostet als die Rahmen selbst. Selten so eine schlechten Service erlebt, ans Telefon bekommt man niemand und auf Mails wird nicht geantwortet, sehr schade.
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Mangelhaft
Elektrohandel Wandelt antwortet:
03.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre persönliche Schilderung.
Wir weisen freundlich darauf hin, dass die Versandkosten einmalig berechnet werden. Sollte es bei Ihnen zu Abweichungen gekommen sein, können Sie sich diesbezüglich gern an unseren Kundenservice wenden. Unsere Mitarbeiter prüfen Ihr Anliegen gern einmal genauer. Sie erreichen uns unter kundenservice@elektro-wandelt.de .
Mit freu
Informationen über Steffi S.
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