Ich habe 2022er Jahrgang bestellt und 2023er Jahrgang wurde geliefert und dann auch noch ein unterschiedliches Sortiment. Da mir das bei "Wir Winzer" schon zum zweiten Mal passiert ist, werde ich mir überlegen, ob ich da überhaupt nochmal einkaufe.
Das Positive ist, dass der sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon eine gute Lösung vorgeschlagen hat, das Ärgernis aus der Welt zu schaffen.
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Befriedigend
wirwinzer.de antwortet:
15.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten die Falschlieferung zu entschuldigen. Ihr Vorgang wird intern
nochmal hervorgerufen, sodass Ihre nächste Bestellung wieder
wie erwartet abgewickelt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WirWinzer-Team
Die Abwicklung lief problemlos, über ein Problem wurde sich kurz ausgetauscht, eine Klärung zu meiner vollsten Zufriedenheit erfolgte sofort. Absolut professionell!!!!!
Das Positive ist, dass der sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon eine gute Lösung vorgeschlagen hat, das Ärgernis aus der Welt zu schaffen.