Ich hatte vor Weihnachten 2 Lose online bestellt, konnte auch 2 x das Los als PDF ausdrucken, bekam aber nur 1 Bestätigungs-E-Mail, nun weiß ich nicht, ob das 2. Los nun gekauft wurde oder nicht...
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Befriedigend
aktion-mensch.de antwortet:
02.01.2024
Lieber Kunde,
Sie haben zwei Lose bestellt. Bei einer Bestellung haben Sie die E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Daher konnte Sie die Bestellbestätigung nicht erreichen. Wir haben die Mail-Adresse korrigiert und Ihnen die Bestätigung für das zweite Los nochmals zugemailt.
Alles Gute für das neue Jahr 2024 und herzliche Grüße
Ihre Aktion Mensch