Der Zustelldienstleister hat meine erste Bestellung verloren. Nachdem ich Kontakt mit der Service-Abteilung aufgenommen hatte wurde mir innerhalb von 2 1/2 Tg. meine Bestellung zugesandt. Besser geht es nicht. Bitte behalten Sie ein solch gute Kundenorientierung bei. Echt super.
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Sehr gut
Akkuman.de | Akku Shop antwortet:
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre erste Bestellung verloren gegangen ist, aber wir freuen uns, dass unser Kundenservice-Team schnell reagiert hat und Ihnen innerhalb von nur 2 1/2 Tagen eine neue Bestellung zukommen lassen konnte. Kundenzufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden w
Die Bestellung war unkompliziert. Schnell hatte ich die Produkte ausgesucht und bezahlt. Wenn es etwas zu verbessern gilt, dann vielleicht die Dauer der Zustellung. Denn die war von der Nachricht der Versandbereitschaft bis die Produkte bei mir waren etwas lang. Das dürfte auch ohne finanziellen Mehraufwand für den Kunden machbar sein.