Die Optionen sind sehr unübersichtlich angeordnet und können erst im Buchungsprozess eingesehen werden.
2
Befriedigend
ibe.booking.ttline.com antwortet:
26.08.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne dürfen Sie uns Ihre genauen Anmerkungen und Hinweise über das Kontaktformular auf unserer Website mitteilen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Überfahrt und freuen uns Sie an Bord begrüßen zu dürfen. Ihr TT-Line Team
Zugesagte Lieferzeit-Spanne wurde überschritten. Erste und letzte Erfahrung mit diesem Versand.
Nachtrag: Wenigstens gab es nachträglich eine Entschuldigung. Vorschlag: Den Kunden sofort per Mail im Falle einer Verzögerung informieren. Das macht einfach einen besseren Eindruck - und die meisten Warenwirtschaftssysteme geben das automatisch her.
Nachtrag: Wenigstens gab es nachträglich eine Entschuldigung. Vorschlag: Den Kunden sofort per Mail im Falle einer Verzögerung informieren. Das macht einfach einen besseren Eindruck - und die meisten Warenwirtschaftssysteme geben das automatisch her.