3x etwas bestellt,
3x mieser Transportdienst !
Schade um die tollen Blumen und Pflanzen, die durch den Transport malträtiert wurden, trotz stabiler Verpackung .
2
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet:
24.06.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne können Sie uns eine Mail mit Bildern zukommen lassen, wir bearbeiten die Reklamation dann anhand der Bilder.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Die Pfingstrosen zum Muttertag sind bis jetzt nochnicht angekommen.
2
Mangelhaft
pflanzen-koelle.de antwortet:
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für das ausführliche Feedback.
Unser Ziel ist es, jede Kundenerfahrung so positiv wie möglich zu gestalten und es tut uns ausgesprochen leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten.
Gerne möchten wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns daher direkt eine Nachricht an shop@pfl
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre freundlichen Worte mitzuteilen.
3x mieser Transportdienst !
Schade um die tollen Blumen und Pflanzen, die durch den Transport malträtiert wurden, trotz stabiler Verpackung .