Angenehm ist dass DocMorris auch an Hermes-Paketshop liefert.
Allerdings dauert der Versand länger als bei anderen Apotheken, was
aber nicht mit Hermes zu tun hat.
Habe am 10.12.2023 Bekleidung bestellt, sie sollte lt. Angaben im Internet nach 3-4 Tagen bei mir sein. Es war nicht so, deshalb eine schriftliche Anmahnung am 16.12.23von mir. Antwort von P.H. war pauschal, dass ich mich wegen großem Bestellandrang gedulden soll. Ich habe bis heute 31.12.2023 keine weitere Antwort, geschweige die Ware erhalten. Dieses Verhalten ist ein absolut "no go" und keinesw
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Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
02.01.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu massiven Verzögerungen in allen Bereichen kommt.
Wir versichern Ihnen aber, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, alle Rückstände schnellstmöglich zu versenden und wir Sie schon bald wieder gewohnt zuverlässig bedienen können.
Allerdings dauert der Versand länger als bei anderen Apotheken, was
aber nicht mit Hermes zu tun hat.