expert hat die falsche Mikrowelle geschickt und es hat vier Wochen gedauert, bis ich mein Geld wieder auf meinem Konto hatte und das wahrscheinlich auch nur, weil ich 3 Wochen, nachdem expert die Retoure bestätigt hatte, mal nachgehakt habe. Wenn ich den Fehler gemacht hätte kann ich damit leben, aber expert hat den Fehler gemacht. Immerhin war es einfach mit der Service-Hotline Kontakt aufzunehme
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Mangelhaft
expert.de antwortet:
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und konnten feststellen, dass der Fall bereits geklärt wurde und Sie eine Gutschrift erhalten haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihr expert e-Commerce Team