Sehr geehrter Herr H.,
es tut uns leid zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sie haben absolut recht, hohe Qualität von uns zu erwarten, und wir bedauern, dass das in diesem Fall offensichtlich nicht gelungen ist.
Wir würden gerne mehr über die Gründe für Ihre negative Bewertung erfahren, um daraus zu lernen und unseren Service zu verbessern. Konstruktives Feedback ist für
Informationen über Andreas H.
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