Lieber Kunde,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
Es tut uns leid zu sehen, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden warst. Wir hätten uns gefreut, wenn du deine Bewertung noch etwas näher erläutert hättest, damit wir besser verstehen können, was schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können.
Falls du Anmerkungen oder konkrete Verbesserungsvorsch