Hatte eine Lieferung Gartensandalen 3 x telefonisch reklamiert.
Habe dann bei 2 Ersatzlieferungen den Artikel ( nur die linke Sandale zu groß!)
mit demselben Resultat wieder bekommen.
Es macht doch keinen Sinn, Reklamationen ungeprüft versuchen zu erledigen.
Ich möchte jetzt keine neuerliche Ersatzlieferung mehr; lediglich für die 1. reklamierte Lieferung eine Gutschrift von € 8,95 (Kunden Nr 001.
2
Mangelhaft
Atlas For Men Deutschland antwortet:
29.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. So sollte es natürlich nicht sein. Um eine Rückerstattung auslösen zu können benötigen wir die Rücksendung aus der ersten Rechnung. Leider ist eine Rücksendung der letzten 3 Rechungen bei Hermes nicht ersichtlich. Können Sie uns hierzu nochmals eine Mail über unsere Kontaktformula
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Habe dann bei 2 Ersatzlieferungen den Artikel ( nur die linke Sandale zu groß!)
mit demselben Resultat wieder bekommen.
Es macht doch keinen Sinn, Reklamationen ungeprüft versuchen zu erledigen.
Ich möchte jetzt keine neuerliche Ersatzlieferung mehr; lediglich für die 1. reklamierte Lieferung eine Gutschrift von € 8,95 (Kunden Nr 001.