Der 1. Retourenschein der an der Rechnung hing ging nicht zu scannen.
Drum musste ich einen neuen per Email anfordern. Also musste ich 2x zur Post fahren.
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Befriedigend
zero.de antwortet:
12.07.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Retourenunterlagen nicht im einwandfreien Zustand waren. Wir verstehen, dass dies für Sie mit zusätzlichem Aufwand verbunden war, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service zu verbessern und solche Probleme in Zukunft
Informationen über Yvonne K.
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Drum musste ich einen neuen per Email anfordern. Also musste ich 2x zur Post fahren.