Uns wurde ein Schirmständer mit Sicherheitsrelevanten Herstellungsmängeln und fehlendem Adapterring geliefert. Per E-Mail wurde uns vor der Bestellung das Vorhandensein des Adapterringes bestätigt. Auf die Reklamation per E-Mail wurde erst nach 7 Tagen geantwortet. Anfrage per Telefon, nach 2 Tagen, wollte uns die Dame nicht beantworten.
Erst nachdem wir den Hersteller eingeschaltet hatten, wurde
2
Befriedigend
garten-und-freizeit.de antwortet:
30.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass das Problem mit Ihrem Schirmständer zeitnah gelöst wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während des Prozesses entstanden sind und werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte und einen effizient
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und den Produkten zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine schnelle Lieferung und die Qualität unserer Ware. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
Informationen über Michael B.
Angemeldet seit 18.01.2017
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