Sehr schlechte Kommunikation. Keine Information, dass der Paketdienst das Paket an den Absender direkt wieder zurück geschickt hat. Nach der Information an den Kundendienst, der das wusste, wurde der Auftrag ohne weitere Fragen einfach storniert. Will die Firma nichts verkaufen oder ist dem Kundendienst alles egal??
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Mangelhaft
wasserfilterspezialist.de antwortet:
17.09.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Wir bedauern, dass Ihr Paket an uns zurück gesandt wurde.
Sie haben von uns vorab einen Link zur Sendungsverfolgung Ihrer Lieferung erhalten.
Hiermit konnten Sie Ihr Paket verfolgen und sehen dass Ihre Sendung zum Absender zurückgeschickt wird.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Team Ku
Ware erhalten. In der Vergangenheit wurde Ware auf der Internetseite angeboten, die nicht geliefert werden konnte. Ich bestelle nur hier, da ich einen Luftentfeuchter von Trotec habe und die Filter sonst nirgends bekomme.
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Gut
Informationen über Raimund F.
Angemeldet seit 09.08.2015
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