Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Damit wir der Sache nachgehen können melden Sie sich bitte mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Anliegen unter kundenbetreuung@baur.de. Vielen Dank und beste Grüße, Sandra vom BAUR Service-Team
am 4.10. bestellt, noch immer keine Lieferung
Per Mail soll ich Bankdaten senden, solange wird die Lieferung zurückgehalten
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Mangelhaft
tonerkurier.de antwortet:
10.10.2023
Sehr geehrte Kundin wenn eine Bestellung vorliegt mit der Zahlart "Bankeinzug" dann und die letzte Bestellung schon länger als 1 Jahr zurückliegt, dann erlauben wir uns nachzufragen ob die Bankverbindung noch aktuell ist um evtl. Rücklastgebühren zu vermeiden. Die ist nur eine Sicherheitsabfrage und wir bitten dafür um Verständnis. Gerne nimmt unsere Kundenbetreuung nochmal Kontakt mit Ihnen auf.
Informationen über Anke K.
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