1. Lieferung hätte erst ab 17.06. erfolgen sollen (telefonisch vereinbart mit euch wegen Urlaub)
2. Spedition meldet sich per Mail um 16 Uhr (!) für Lieferung am nächsten Tag ab 9.30 uhr (Spedition ist telefonisch nicht mehr erreichbar)
mit vier Optionen: Ablage ohne Empfänger (Reklamation schwierig)/Verschieben der Lieferung (nur drei Werktage möglich)/Handynummer hinterlegen für Fahrer (wurde g
2
Mangelhaft
massivmoebel24.de antwortet:
10.06.2024
Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und verstehen, dass die Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und entschuldigen uns, wenn unser Service in diesem Fall hinter diesem Ziel zurückgeblieben ist. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und werden es nutzen, um unser
Informationen über Marghi H.
Angemeldet seit 11.03.2020
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
2. Spedition meldet sich per Mail um 16 Uhr (!) für Lieferung am nächsten Tag ab 9.30 uhr (Spedition ist telefonisch nicht mehr erreichbar)
mit vier Optionen: Ablage ohne Empfänger (Reklamation schwierig)/Verschieben der Lieferung (nur drei Werktage möglich)/Handynummer hinterlegen für Fahrer (wurde g