Bestellung hat gut geklappt, Abholung war einfach. Was besser gemacht werden könnte ist bei Abholung eine Zeitangabe (ab wann Abholbereit) in der Bestätigung, dies würde ein Telefonat sparen.
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Sehr gut
Vepochemie AG antwortet:
19.06.2024
Sehr geehrter Herr Welti, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für den Besuch bei uns. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Abholung: Eine Zeitangabe in der 1. Bestellbestätigung anzugeben (unmittelbar nach der Bestellung) ist für uns nicht möglich, da wir pauschal nicht sagen können, wann genau die Bestellungen verarbeitet werden. Wir versenden jedoch eine zweite Bestätigung, in welcher angegeben ist, d
Bestellung hat gut geklappt. Leider kam dann die Info, dass nicht alles lagerhaltig sei. Bei der Bestellung war davon nichts zu sehen. Ich wurde jedoch regelmässig informiert, dass auf eine Lieferung des Herstellers gewartet werde. Heute nun der Bescheid, dass eine Teillieferung erfolgt sei.
Ich würde mir wünschen, dass bei der Bestellung ersichtlich ist, ob Lagerbestand vorhanden ist.
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Gut
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Ich würde mir wünschen, dass bei der Bestellung ersichtlich ist, ob Lagerbestand vorhanden ist.