Der bestellte Schuh war nicht drin. War irgend ein anderer. Nicht mal die gleiche Marke. Totale Enttäuschung. Anschließend konnte man ihn nicht mehr bestellen....
Keine Mail zur Ankündigung der Lieferung.
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Mangelhaft
Fritz Berger antwortet:
09.04.2024
Hallo Thomas,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass dir ein falsches Paar Schuhe geliefert wurde und das ursprünglich gewünschte Paar nun nicht mehr verfügbar ist.
Bezüglich der fehlenden Versandbenachrichtigung prüfen wir selbstverständlich, was hier schief gelaufen ist.
Falls gewünscht, kannst du gerne unser Team vom Kundenservice kontaktieren, dami
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