Blumen wurden nicht geliefert, obwohl der Lieferdienst das als geliefert an Empfänger persönlich dokumentiert hat. Sehr ärgerlich, gerade zu Muttertag.
Die Kulanzabwicklung tat sich dann schwer.
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Befriedigend
ALDI Blumen antwortet:
23.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
Die Kulanzabwicklung tat sich dann schwer.