Die Ware wurde in einem sehr stabilen Karton geliefert. Es dauerte vier Tage von der Bestellung bis zur Versandnachricht, das Paket kam dann innerhalb eines Tages.
Leider war der Umtausch eines Artikels in eine kleinere Größe, die auf Lager war, nicht möglich. Dadurch habe ich einen Rabatt durch einen zuvor eingesetzten Gutschein verloren. Sehr ärgerlich, dass der Kundenservice mir da nicht helfen konnte.
Angenehmes Einkaufserlebnis in der Filiale und im Onlineshop, tolle Events und Kundenzeitschrift, freundliche Mitarbeiter/innen, gutes Kundenbindungsprogramm
Bei meiner Bestellung wurde mir für einen beschädigten Artikel vom sehr freundlichen Kundenservice sofort ein Ersatz geliefert, ohne dass ich den beschädigten Artikel zurücksenden musste, da das nicht nachhaltig gewesen wäre und nur weitere Kosten verursacht hätte. So finde ich den Gedanken der Nutzung gebrauchter Artikel perfekt umgesetzt und würde hier bei Bedarf gern wieder etwas bestellen.