Ich hatte irrtümlich für morgen die Tickets zur F1 Ausstellung gebucht und dies erst heute 2 Stunden vorher bei der Abfahrt von zu Hause gemerkt. Leider bietet das Portal keinerlei Stornomöglichkeit an und telefonisch wurde mir auch mitgeteilt, dass ich das Ticket nur verfallen lassen könne und ein zusätzliches für heue buchen müsse.
Da ich einen Bekannten zu diesem Besuch eingeladen hatte mit ans
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Mangelhaft
Vienna Ticket Office antwortet:
25.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Buchungssituation entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit der Stornierung Ihrer Tickets für die F1-Ausstellung gemacht haben.
Leider ist es so, dass Stornierungen am Veranstaltungstag selbst in unseren Richtlinien ausgeschlossen sind. Dies ist standardmäßig in
Informationen über W B.
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Da ich einen Bekannten zu diesem Besuch eingeladen hatte mit ans