Anfangs war ich etwas enttäuscht, weil die im voraus bezahlte Ledertasche nicht vorrätig war und eine Lieferung nicht absehbar. Bei meiner telefonischen Nachfrage hatte ich Kontakt zu einem sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeiter, der mir versprach, den Kaufbetrag sofort zu erstatten und tatsächlich war das Geld am nächsten Tag bereits auf meinem Konto! So unproblematisch geht es nicht bei allen
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Sehr gut
kofferexpress24.de antwortet:
10.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen helfen und eine zufriedenstellende Lösung anbieten konnte, als der von Ihnen bestellte Artikel nicht auf Lager war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und bemühen uns stets, Ihre Bestell