Ich habe, wie im Vertrag angeboten, einen Artikel termingerecht zurückgesandt. Auch nach einem Monat, diversen E-Mails, die nicht beantwortet wurden, und einem Telefonat, vor 10 Tagen mit der Zusicherung der Rückzahlung habe ich bisher keine Retourenzahlung erhalten.
Telefonisch war das Servicecenter auch erst nach längerer Wartezeit und mehreren Anrufen erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
04.03.2024
Gerne haben wir Ihr Anliegen zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes tun, Sie schon bald wieder zufriedenstellend zu bedienen.
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Telefonisch war das Servicecenter auch erst nach längerer Wartezeit und mehreren Anrufen erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen