Die Ware ist sicher nicht schlecht, aber man wird mit emails überschüttet und regelrecht bedrängt. Diese Energie sollte vielleicht eher in die Lieferperformance gesteckt werden. Leider habe ich meine Sendung nicht erhalten, da die Adresse nicht vollständig aufs Paket kam. Nach Aufforderung gabs dann auch das gezahlte Geld zurück.
wie immer - schnelle Lieferung, guter Kundenservice und einen Rabatt zum Tag der Katze gabs obendrauf...
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Sehr gut
dirk-drexel.com antwortet:
14.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut mit unserer schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Sie auch den Rabatt zum Tag der Katze schätzen konnten. Wir freuen uns, Ihnen immer wieder einen exzellenten Service bieten zu dürfen. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, s
Die Lieferung kam beschädigt an und es fehlte etwas. Auf meine Anfrage hat der Kundendienst schnell geantwortet und der fehlende Artikel wird nachgeschickt.
Die Artikel selbst finde ich sehr gut und nutze sie schon seit längerem für meine Katze.
2
Sehr gut
dirk-drexel.com antwortet:
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind dankbar für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Situation.
Es freut uns besonders zu hören, dass Sie mit den Produkten für Ihre Katze sehr zufrieden sind und diese schon seit längerem nutzen. Ihre positive Erfahrung bestätigt die Qualität unserer Produkte und moti
Leider konnte ich mein Paket im Hermes-Shop nicht erhalten, obwohl der noch eine knappe Stunde geöffnet sein sollte. Eine Anfrage beim Kundendienst wurde nicht beantwortet. Die Ware selbst ist eigentlich immer in Ordnung, werde ich aber in Zukunft woanders bestellen.
Nachtrag: Der Kundendienst hat sich dann doch noch gemeldet, Ware geht zurück und Betrag wird erstattet. Trotzdem schade....
Das Paket kam sehr schnell an, war liebevoll verpackt und enthielt noch eine kleine Überraschung. Hier merkt man, daß der Shop mit viel Hingabe betrieben wird!
Hat alles gut geklappt - sehr schneller Versand und die Artikel sind ansprechend. Schön wäre noch eine deutsche Beschriftung, gerade bei den zuckerfreien Keksen. Habe sie zum Verschenken an Freunde (80+) gekauft, die leider kein Englisch können und sie deswegen ablehnen. Wenn sie lesen könnten, was da drauf steht, wären sie sicher begeistert. So esse ich die Kekse jetzt selbst, aber bis ich da neu
Fühle mich hier gut aufgehoben, der Shop hat was persönliches. Außerdem kann man die Produkte aufeinander abstimmen und bekommt auf jede Artikelbewertung eine Antwort (+ Bonusbäumchen).
2
Sehr gut
Informationen über Ines B.
Angemeldet seit 11.02.2021
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
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Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Die Lieferung kam wie immer sehr schnell, alles war in Ordnung. Ich bin rundum zufrieden.
Die Artikel selbst finde ich sehr gut und nutze sie schon seit längerem für meine Katze.
Schnelle Lieferung, Ware iO, gefällt mir
Nachtrag: Der Kundendienst hat sich dann doch noch gemeldet, Ware geht zurück und Betrag wird erstattet. Trotzdem schade....