Hatten am 05.12.2023, Auftragsnummer THC8301388 ein Fuser Kit bestellt, geliefert erhalten und eingebaut. Nach Einbau ständig Störungen beim Kopieren und starke Geräuschentwicklung (Knarzen). Da die Vermutung nahe lag, dass das Tauschmodul die Ursache sei, haben wir am 13.02.2024, Auftragsnummer TCH8312329 ein neues Modul bestellt und eingebaut. Störungen sind behoben und Gerät funktioniert einwan
OKI Original Fuser am 05.12.2023 bestellt.
Gemäss Shop Versand gleichentags.
Heute 12.12.2023 noch keine Lieferung eingetroffen!
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Mangelhaft
toner-partner.ch antwortet:
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wir bedauern, dass wir wegen Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Sie zu überzeugen, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist.
Wie wir der Sendungsverfolgung entnehmen konnt
Gemäss Shop Versand gleichentags.
Heute 12.12.2023 noch keine Lieferung eingetroffen!