Da scheinbar unterwegs irgendetwas kaputt gegangen ist, wurde das Paket wieder an Motatos zurück geschickt. Das wurde kommuniziert, aber das somit die komplette bestellte Ware nicht mehr versendet wird, blieb im Unklaren. Ich habe wenigstens das Geld zurück bekommen. Mehr Kommunikation und ein Versuch, die heile Ware wieder zu versenden wäre wünschenswert
2
Befriedigend
Motatos antwortet:
31.07.2024
Hey, danke für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du das Gefühl hattest, dass die Kommunikation nicht ausreichend war. Wir hoffen natürlich, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt und sind immer dran uns zu verbessern.