Ich habe bei Whisky Wizard das erste Mal bestellt und kann nur sagen SUPER ! Alles Tip-Top verpackt, unkomplizierte Bezahlung und schneller Versand. Danke, bis zum nächsten Mal.
Alles Tip-Top SOWEIT. Die Ardbeg 5 Warehouse Edition sind teilweise zerkratzt, da hätte eine Plastikhülle um die Metalbox gehört. Ansonsten ist alles ok.
Ich finde diesen Shop total (LOKAL) Super. Absolut nettes und kompetentes Personal. Extrem schneller Versand und alles super Verpackt. Danke wieder so, bis zum nächsten Mal.
Alles Tip-Top. Aber dieses Mal war Ich wirklich überrascht. Ich hatte Mir schon öfters einen Isle of Raasay Whisky (bei diversen Onlineshop's) bestellt und bis jetzt war die Verpackung der Flasche (die ist etwas Instabil) irgendwo geknickt oder wie auch immer. Aber dieses Mal ist Sie zu 100% PERFEKT angekommen. BRAVO, Danke für die SUPER VERPACKUNG. Bitte weiter so.
Bei meinem 2. Versuch hat zwar Alles im großen und ganzen funktioniert, aber LEIDER habe Ich diese mal das falsche Produkt bekommen und die Lieferung geht nun zurück.
Vielleicht funktioniert's ja beim 3. Anlauf, den die Hoffnung stirbt zuletzt.
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Befriedigend
heinemann-shop.com antwortet:
02.04.2024
Wir bedauern von Ihrem Erlebnis zu hören und würden uns freuen, wenn Sie dem Customer Service eine E-Mail mit der Bestellnummer schicken an service@heinemann-shop.com, damit wir das umgehend weiter untersuchen und aufklären können. Wir danken Ihnen im Voraus.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Gerne prüfen wir die Hintergründe und würden uns freuen, wenn Sie den Customer Service per E-Mail kontaktieren an service@heinemann-shop.com.
Alles EASY. Leider wurde bei meiner Bestellung etwas falsch verpackt. Worauf ich mit dem Shop telefonierte und das Missverständnis geklärt habe. Die Richtigstellung wurde umgehend eingeleitet, SEHR KOMPETENT !!! Grosses Lob, Danke weiter so.
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Sehr gut
onlineshop-helgoland.de antwortet:
26.03.2024
Hallo,
vielen Dank für die positive Bewertung trotz der Umstände.
Das sollte natürlich nicht vorkommen und ich bin froh, dass das Problem zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde.
Ich hoffe, Sie geben uns noch einmal eine Chance, um zu zeigen, dass es nicht die Normalität ist :)
Liebe Grüße von Helgoland
Vielleicht funktioniert's ja beim 3. Anlauf, den die Hoffnung stirbt zuletzt.
EXTREM COOL finde Ich die 36 Monate GARANTIE.