Auslieferung erfolgte über Logitsik Unternehmen, welches zweimal vormittags zustellte (wo berufstätige Kunden natürlich nicht zu Hause anzutreffen sind). Die Sendung musste dann beim Logistik Unternehmen abgeholt werden, welches sich aber 15km entfernt befindet. Das kann man kundenorientierter organisieren!
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Befriedigend
reisebank.de antwortet:
29.07.2024
Guten Tag,
Ihre Verärgerung können wir gut nachvollziehen. Hier sind wir von den Servicezeiten des Logistikunternehmens abhängig. Wir nehmen Ihren Hinweis nochmals zum Anlass, den Sachverhalt beim Dienstleister zu adressieren.
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Informationen über André Z.
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