Ich habe eine Anfrage im Chat des Unternehmens gestartet, da ich eine Reklamation habe. Ich bekomme einfach keine Antwort.
Finde ich unfassbar schlecht.
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Mangelhaft
asambeauty.com antwortet:
04.06.2024
Hallo Sonja,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Antwort auf Deine Anfrage erhalten hast. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren.
Wir versichern Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr freundlich. Dennoch wird von dem, was dort gesagt wird nichts umgesetzt. Unfassbar, wie oft man dort anrufen muss, weil keiner weiss was er mach muss. Umtausch und gelieferte, kaputte Ware ist ein wahrer Albtraum in der Bearbeitung. Falsch gelieferte Ware wird nicht umgetauscht. %te werden bei mehreren Rabatten aus dem Warenkorb entfernt. Versprochene Rabattgut
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Mangelhaft
karaca.com.de/de antwortet:
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir schätzen Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung mit uns gemacht haben. In unserem Unternehmen steht die Zufriedenheit unserer Kunden immer an erster Stelle und wir bemühen uns, Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass Sie der Meinung sind, dass der Kundenservice sowie die Umtausch-
Die von Ihnen gewährten %te werden nicht wie angegeben gewährt. Ich muss die erste Bestellung zurück schicken, sie ist übrigens noch nicht da.
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Mangelhaft
karaca.com.de/de antwortet:
30.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern, dass der Rabatt nicht korrekt angewendet wurde. Wir bemühen uns in unserem Unternehmen um einen exzellenten Kundenservice und entschuldigen uns, wenn dies nicht der Fall war. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback; es hilft uns, zu wachsen und unsere Dienstleistungen zu
Informationen über Sonja W.
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Finde ich unfassbar schlecht.